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Fonte: https://mielana.com.br/nutricao

O acompanhamento morre no terceiro retorno.

Em nutrição o resultado está na sequência. E é a sequência que se perde: ele desmarca a terceira e ninguém volta a falar.

## O que ela resolve sozinha

Quando o paciente cancela, ela já oferece outro horário na mesma mensagem, em vez de perguntar se ele quer remarcar. E avisa quando o pacote está perto do fim.

## Quem desmarca o retorno quase nunca remarca sozinho

O paciente não desistiu do acompanhamento. Ele desmarcou um dia ruim e ninguém perguntou de novo. O pacote vence, o vínculo esfria, e renovar vira uma venda nova.

## Uma conversa inteira, sem corte

PACIENTE: oi, não vou conseguir ir na quinta
ASSISTENTE: Sem problema! Sou a assistente virtual do consultório e já cancelei a quinta pra você.
ASSISTENTE: Só não quero que seu acompanhamento fique parado, porque o intervalo é o que faz diferença aqui. Tenho terça que vem às 15h ou quarta às 10h.
PACIENTE: terça tá bom
ASSISTENTE: Marcado, terça às 15h. Te lembro na véspera 😊
PACIENTE: ah, e meu pacote acaba esse mês né?
ASSISTENTE: Acaba, essa terça é o penúltimo retorno dele. Quer que eu já deixe a renovação separada pra vocês verem no dia?
PACIENTE: pode ser

## O que ela nao faz

### Ela não fala de dieta

Nada de plano alimentar, substituição, suplemento ou resultado de exame. Não avalia peso nem progresso, nem quando o paciente manda a foto da balança.

Alem disso: a recepcionista do consultorio continua; ela espera trinta segundos
antes de responder, para o paciente terminar de escrever; e a implantacao leva de
duas a tres semanas.

## Preco

Nao existe tabela publicada. O que a Mielana faz muda de consultorio para
consultorio, entao valor e escopo saem juntos numa reuniao de trinta minutos.
Contato: https://mielana.com.br/contato