# Mielana para consultório de dermatologia | IA que atende o WhatsApp 24h

Fonte: https://mielana.com.br/dermatologia

Estética e clínica não cabem na mesma agenda.

Quem quer tratar uma mancha e quem quer aplicação são pacientes diferentes. E a pergunta que separa os dois quase nunca é feita antes de marcar.

## O que ela resolve sozinha

Ela descobre, conversando, se a procura é clínica ou estética antes de abrir a agenda, e marca no tipo de horário certo, com a duração que aquele atendimento precisa.

## A agenda se desorganiza antes da consulta começar

Consulta clínica marcada em horário de procedimento, e o contrário, desperdiça o dia. E paciente de estética que chega sem o preparo não pode ser atendido.

## Uma conversa inteira, sem corte

PACIENTE: oi! queria marcar uma consulta
ASSISTENTE: Oi! Sou a assistente virtual do consultório 😊
ASSISTENTE: Pra eu reservar o horário certo: é algo de pele que você quer investigar, tipo mancha ou lesão, ou é procedimento estético?
PACIENTE: é uma mancha nas costas que cresceu
ASSISTENTE: Entendi. Sobre a mancha eu não opino, quem avalia é o dr.
ASSISTENTE: Vou reservar como consulta clínica, que tem duração diferente do procedimento estético.
ASSISTENTE: Tenho terça às 16h ou quinta às 11h.
PACIENTE: quinta
ASSISTENTE: Marcado, quinta às 11h. Se você tiver foto antiga da mancha, leve, ajuda a comparar. Te lembro na véspera.

## O que ela nao faz

### Ela não avalia pele

Não opina sobre mancha, lesão, pinta ou foto. Se o paciente mandar imagem, ela encaminha sem comentar. Não indica produto, ácido nem procedimento.

Alem disso: a recepcionista do consultorio continua; ela espera trinta segundos
antes de responder, para o paciente terminar de escrever; e a implantacao leva de
duas a tres semanas.

## Preco

Nao existe tabela publicada. O que a Mielana faz muda de consultorio para
consultorio, entao valor e escopo saem juntos numa reuniao de trinta minutos.
Contato: https://mielana.com.br/contato